プライバシーポリシー
スタジオ・ソラリス東京（以下「当社」といいます。）は、録音スタジオ運営に関連して取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. イントロダクションおよび会社情報
事業者名：スタジオ・ソラリス東京
所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目15-3 ソラリスビル 5F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
当社は、録音、編集、ミキシング、リハーサル、機材貸出、イベント関連サービスその他これらに付随するサービスを提供するにあたり、お客様、取引先、出演者、来訪者、採用応募者等の個人情報を取得し、利用します。
2. データの収集および処理
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属団体名、役職、年齢、生年月日
- 予約情報、利用日時、利用履歴、請求・支払情報、見積・契約情報
- 録音・撮影・配信等の利用に伴い提供される音声、映像、画像、作品データ、メタデータ
- 機材利用履歴、入退室記録、防犯カメラ映像、施設利用時の記録
- お問い合わせ内容、アンケート回答、サポート履歴
- 採用応募に関する履歴書、職務経歴書、面接記録、評価情報
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
当社は、必要な範囲で個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 録音スタジオの予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
- スタジオ利用契約の締結、履行、請求、決済、返金、会計処理のため
- 録音、編集、ミキシング、機材貸出、配信支援等のサービス提供のため
- 利用者本人確認、入退室管理、施設の安全管理、トラブル対応のため
- お問い合わせ、見積依頼、資料送付、アフターサポート対応のため
- サービス品質向上、利用状況分析、統計作成、マーケティング施策の検討のため
- キャンペーン、イベント、最新情報、営業案内の送付のため
- 法令遵守、権利保護、紛争対応、監査対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 処理の法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の法的根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として事前に本人の同意を得ます。
5. データ共有および第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
- 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
当社は、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 予約管理システム提供事業者
- 決済代行事業者、金融機関
- クラウドストレージ、IT保守、セキュリティサービス提供事業者
- 会計、税務、法務、労務等の専門家
- 配送業者、印刷業者、広告配信事業者
当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を求めます。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外に保存または処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な措置を講じます。
当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合には、原則として、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他法令上必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化します。
保存期間の例は以下のとおりです。
- 予約・契約・請求関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- 防犯カメラ映像：安全管理上必要な期間
- 採用応募書類：選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社が保有する自己の個人データについて、以下の権利を有します。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する権利が適用法令上認められる場合、その提供を求める権利
- 処理への異議を述べる権利が適用法令上認められる場合、その異議を申し立てる権利
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の処理について同意を与えた場合、本人はいつでも当該同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えません。
同意の撤回により、当社サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。その場合は、当社は可能な範囲で影響を説明します。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社に対して苦情、相談、異議を申し立てることができます。また、適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または苦情申立てを行うことができます。
当社は、苦情等を受け付けた場合、誠実かつ迅速に対応します。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理および最小権限原則の採用
- パスワード管理、暗号化、通信の保護
- 端末、書類、記録媒体の適切な管理
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告、調査、再発防止措置
- 防犯カメラ、入退室管理等による施設安全対策
ただし、インターネット上の通信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的に必要な範囲で継続的に改善を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
スタジオ・ソラリス東京
住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目15-3 ソラリスビル 5F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
受付時間：当社営業日の営業時間内
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年5月8日